Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ih999

Tại ih999, thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản — bao gồm dữ liệu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để xác minh giao dịch.

Mã hóa SSLDữ liệu ví được bảo vệKhông bán thông tinQuyền xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ih999 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ih999
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ ih999. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc.

Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng hoặc truy cập ih999 trên điện thoại, nhấn vào biểu tượng hỗ trợ — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng phản hồi trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư, xóa tài khoản hoặc trích xuất dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào mục cài đặt cá nhân để tự cập nhật thông tin hoặc gửi yêu cầu thay đổi dữ liệu liên kết ví.
CÁCH CHÚNG TÔI XỬ LÝ DỮ LIỆU

Bảo mật tài khoản và quyền kiểm soát của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối từ điện thoại đến máy chủ, kể cả khi bạn truy cập ih999 qua trình duyệt di động. Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — không ai có thể vào tài khoản của bạn mà không có mã này. Dữ liệu liên kết với MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được dùng để đối soát giao dịch nội bộ, không chuyển cho đối tác quảng cáo.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và ih999 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên duyệt web và truy cập qua ứng dụng di động.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu bạn không yêu cầu đăng nhập, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để khóa tạm thời tài khoản.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành và theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, chỉnh sửa thông tin không còn chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tại ih999

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến nhất về cách ih999 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền truy cập tài khoản của bạn.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho đối tác quảng cáo. Thông tin chỉ được cung cấp cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch theo quy trình bảo mật.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email để gửi yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng 72 giờ làm việc, tuân theo quy định lưu trữ pháp lý hiện hành.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị đã xác thực và phân tích lưu lượng truy cập ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để chỉnh sửa thông tin trực tiếp. Nếu cần đổi số điện thoại nhận OTP, hãy liên hệ hỗ trợ để xác minh thêm một bước.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối từ điện thoại qua ih999 đều được mã hóa SSL như khi dùng trình duyệt máy tính.